최근 알 수 없는 이유로 블루스크린이 발생하는 문제가 있었습니다. 블루스크린은 BSOD(Blue Screen Of Death)라고 불릴 만큼 정말 까다로운 문제인데요, 포맷이라는 마지막 수단을 쓰기 전에 블루스크린을 확인하고 조치하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
윈도우 10 블루스크린 (BSOD, INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT, 0x00000006)
증상
'INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT' 문구와 함께 PC 강제 재부팅
원인(분석)
모든 블루스크린은 'C:\Windows\Minidump' 경로에 덤프 파일(.DMP)를 남깁니다. 전용 뷰어를 통해 해당 파일을 열어보고 분석합니다. (뷰어 다운로드는 최하단)
Bug Check String - INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT
Bug Check Code - 0x00000006
Caused By Driver - MeDVpDrv.sys (+ ntoskrnl.exe)
블루스크린은 'MeDVpDrv.sys'와 'ntoskrnl.exe'의 충돌로 예상되고, 그 중 'MeDVpDrv.sys'가 주된 원인으로 보입니다.
조치
문제가 되는 파일을 PC 내 에서 검색해보니 AhnLab 과 관련이 있는 것으로 보입니다.
Ahnlab Safe Transaction는 관공서/은행사이트 접속 시 사용되는 보안프로그램인데요, 한번 설치되면 계속해서 자동으로 실행되다 보니 오히려 말썽을 일으키는 프로그램입니다. (Host 파일 초기화, 속도 저하, 프로그램 차단 등)
서비스를 중지시킬 수 있지만, 언젠가 필요하면 다시 설치되니 일단은 깔끔하게 삭제합니다.
AhnLab Safe Transaction 삭제 후, 블루스크린은 더 이상 발생하지 않았습니다. 위의 예제 뿐만 아니라 다른 상황에서도 덤프 분석 및 구글링을 통해 블루스크린을 어느 정도는 조치할 수 있습니다.
데이터로 인해 즉시 포맷이 어려운 경우, 해보시는 걸 권장드립니다.
Bluscreenviewer 다운로드
아래 첨부파일을 받거나, 공식 홈페이지에서 받아주세요. (bluscreenviewer 구글 검색)
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